Avec «plus de crainte que d’espoir», Blanca López a décidé de se déclarer auto-entrepreneuse durant l’été 2017. Cette jeune Abulense, diplômée en Communication Audiovisuelle de l’Université de Burgos, a quitté sa ville natale pour Barcelone à la recherche d’opportunités. Là, elle a croisé David Campillo, un Burgalais expert en recherche de marchés, qui gérait alors le département marketing d’un e-commerce aujourd’hui valorisé à plus de 120 millions d’euros. Il a été difficile d’essayer de percer loin de chez soi: journées interminables, loyers exorbitants, et la désagréable impression que pour réussir, il fallait fuir son territoire d’origine.
«Nous avions mal au cœur de devoir vivre loin pour exercer un emploi qualifié et espérer une grande visibilité», se remémore-t-elle. En 2019, ils ont donc opté pour le retour, d’abord comme freelances, puis en équipe. En 2021, ils fondent CrackPPC, une agence de marketing digital qui a démarré dans un incubateur de la municipalité, prêt à relever le défi impitoyable de la publicité digitale. Quatre ans plus tard, Google vient de leur remettre l’un des prix les plus prestigieux du secteur : les Google Ads Impact Awards 2025, dans la catégorie Creative Impact pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique. «Pour nous, c’est la plus haute distinction qu’une agence de marketing travaillant avec Google Ads puisse recevoir», explique Campillo.
David Campillo et Blanca López, avec Laura Vesga, de la Fondation Lesmes, l’une des entités qui a soutenu le duo à ses débuts. – Photo : Alberto Rodrigo
Les Google Ads Impact Awards honorent chaque année les agences utilisant l’intelligence artificielle de manière créative. Lors de cette édition, plus de 1 800 candidatures ont été soumises de trois continents. CrackPPC a triomphé dans la catégorie Creative Impact avec une campagne conçue pour Cocunat, une entreprise espagnole de cosmétique naturelle et vegan présente dans plus de 70 marchés. La stratégie, développée depuis Burgos, a combiné données et intelligence artificielle pour attirer de nouveaux clients à grande échelle grâce à des campagnes vidéo et d’image sur Google Ads.
Les résultats ont été frappants : la marque a enregistré une augmentation de 40% de nouveaux utilisateurs et une hausse de la valeur moyenne des commandes, deux indicateurs essentiels pour évaluer la rentabilité et la fidélisation. «La valeur de ce prix réside dans le fait qu’il ne s’agit pas seulement de reconnaître une campagne esthétique, mais une manière de penser : comment utiliser la technologie pour mieux connecter avec les gens», précise Blanca López. Jusqu’à maintenant, seules deux autres agences espagnoles – Adsmurai en 2024 et RocketROI en 2018 – avaient remporté ce prix international, mais aucune n’était aussi petite que CrackPPC, qui compte 14 employés, presque toutes des femmes, toutes de moins de 40 ans avec un âge moyen de 28 ans.
La vie sourit à ce couple d’entrepreneurs, qui attend leur second enfant. Dans leur nouveau bureau, récemment déménagé d’un incubateur en pleine expansion (ils viennent d’acheter le local d’à côté), l’atmosphère rappelle davantage une startup de la Silicon Valley ou un espace de coworking: un baby-foot, une machine à café en pleine action, et beaucoup de goodies de la plateforme de recherche la plus universelle. Le mélange d’anglais est inévitable. Cependant, tout n’est pas brillant : devant leurs ordinateurs, des personnes talents et compétentes – comme ils viennent de le prouver – s’imposent face à des milliers de concurrents.
«Nous voulons démontrer qu’il est possible d’exercer un travail de pointe depuis Burgos et de retenir les talents»
Blanca López, partenaire
Avec tous ces atouts, CrackPPC gère plus de trois millions d’euros par mois en investissements publicitaires, travaille avec des marques leaders dans la mode, la cosmétique, l’alimentation saine et la technologie, et fait partie des 3% d’agences espagnoles certifiées comme Premier Partner de Google. Son rôle consiste à concevoir et optimiser des campagnes publicitaires payantes – celles qui apparaissent souvent sans crier gare lors de nos navigations sur les réseaux sociaux, en regardant une vidéo sur YouTube ou en cherchant un produit sur Google – pour s’assurer que les annonces atteignent le bon public, au bon moment.
«Nous ne nous concentrons pas tant sur la création que sur l’analyse», explique Campillo. «Nous sélectionnons les audiences, analysons les données et décidons quel message chaque utilisateur doit recevoir. C’est un travail de stratégie, mais aussi d’empathie : au final, il faut comprendre les gens pour que la technologie fonctionne».
Emplois qualifiés. Leur retour à Burgos, après une séjour à Barcelone jugé hostile, ne fut pas seulement une décision professionnelle, mais également une véritable déclaration d’intentions. «Nous voulions prouver qu’il est possible de mener des projets d’envergure hors de Madrid ou Barcelone et que Burgos peut retenir les talents», affirment-ils. Cette vision est devenue l’objectif de leur entreprise : créer des emplois qualifiés et offrir des opportunités aux jeunes de la ville. Ainsi, une grande partie de l’équipe provient de la filière de Communication Audiovisuelle de l’Université de Burgos, un atout créatif même dans un domaine aussi technique que le marketing digital. Malgré cela, la croissance de CrackPPC est délibérément mesurée. «Nous avons une aversion au risque», admet Blanca López avec humour. «Nos familles étaient constituées de fonctionnaires – ajoute-t-il – et l’entrepreneuriat ne fait pas partie de notre ADN, donc nous ne pensons pas tant à grandir pour grandir, mais à consolider ce que nous avons».
«Notre croissance est délibérément mesurée»
David Campillo, partenaire
Blanca López et David Campillo soulignent le rôle clé de la Fondation Lesmes dans leurs débuts. Grâce à leur Point d’Auto-Emploi géré par La Caixa, l’entité les a aidés à élaborer le plan de viabilité dont ils avaient besoin. «Lorsqu’une personne veut se lancer, elle n’a que des doutes. Avoir quelqu’un pour vous rassurer et vous aider à comprendre les chiffres est un énorme soutien», affirment-ils.
Cet accompagnement, ainsi que la collaboration avec l’Université de Burgos, où ils ont reçu une bourse, et la Concejalía de Juventud avec son incubateur, ont tous été des éléments déterminants – insistent-ils – pour que CrackPPC soit ce qu’elle est aujourd’hui.
«Nous avons appris notre victoire par WhatsApp»
La cérémonie des Google Ads Impact Awards s’est tenue le 21 octobre dernier à Dublin, où sont situées les sièges européens des grandes entreprises technologiques. Malheureusement, Blanca et David n’ont pas pu y assister car le médecin a déconseillé à Blanca de voyager en raison de sa grossesse avancée.
«Nous avons appris que nous avions gagné par les messages sur WhatsApp et nous sommes encore très émus. C’est une validation de notre travail et de notre façon de faire, et cela prouve qu’il est possible de rivaliser depuis Burgos sans perdre nos racines».
Interrogés sur l’avenir, tous deux restent prudents. «Nous n’avons pas de plan d’expansion ambitieux, nous souhaitons établir des emplois stables et continuer à prouver qu’il est possible d’avoir un impact international depuis Burgos». Leur objectif est clair : continuer à croître sans quitter l’endroit où tout a commencé. «Ici, nous avons la famille, des amis et une qualité de vie inestimable, ainsi que la satisfaction de savoir et de faire savoir qu’un incubateur à Burgos peut permettre de remporter un prix mondial de Google».
Points à retenir
- Blanca López et David Campillo ont fondé une agence de marketing à Burgos après des expériences difficiles à Barcelone.
- CrackPPC a récemment remporté un prix prestigieux dans le domaine de la publicité numérique.
- La stratégie de l’agence repose sur l’utilisation des données et de l’intelligence artificielle pour maximiser l’impact des campagnes.
- Le couple souhaite prouver que des emplois qualifiés peuvent exister et prospérer en dehors des grandes villes espagnoles.
- Ils se concentrent sur un développement maîtrisé, privilégiant la stabilité à la croissance rapide.
En conclusion, l’histoire de CrackPPC illustre comment un ancrage local peut bénéficier aux ambitions globales. Dans un monde où la mobilité est souvent synonyme d’opportunités, leur parcours souligne l’importance de demeurer ancré dans ses racines tout en visant l’excellence. Ce témoignage pose la question : comment pouvons-nous, à notre tour, cultiver des environnements propices à l’innovation et à la réussite, tout en préservant notre identité locale ?