L’agence web Nozio, basée à Venise, célèbre ses 30 ans d’existence en procédant à un rebranding de ses marques et au lancement de solutions numériques innovantes pour les hôtels, reposant sur l’intelligence artificielle. En investissant dans de nouvelles technologies, Nozio permet aux hôteliers de communiquer directement avec les voyageurs via le site de leur établissement, tout en introduisant des services intégrant l’intelligence artificielle. Parmi ces nouveautés, on trouve un « concierge digital » qui accueille les invités sur leur smartphone et leur délivre des informations pratiques pour leur séjour. « Depuis 1996, notre objectif n’a pas changé : aider les hôtels à maximiser leurs ventes directes, assurant ainsi plus de liberté et de rentabilité pour un tourisme plus durable », déclare Massimo Trovò, directeur général et co-fondateur de Nozio. « Aujourd’hui, nous nous projetons vers l’avenir à travers ce rebranding et nos nouveaux projets en IA, qui nous permettent de renforcer cette mission tout en célébrant 30 ans d’existence en tant qu’agence la plus ancienne dans notre domaine en Italie. » À partir du 14 octobre, Nozio dévoilera également ses marques et ses sites entièrement rénovés : Nozio.com (site corporate), Nozio.biz (pour les hôteliers) et Nozio.travel (pour les voyageurs, une communauté de plus de 15 000 membres). Parmi les fondateurs et les dirigeants actuels de Nozio, on retrouve des hôteliers vénitiens qui, dès les années 90, ont perçu dans l’internet émergeant un moyen de favoriser les échanges directs entre les établissements et les voyageurs. Après avoir lancé en 1996 le premier site officiel d’un hôtel italien, Nozio a soutenu des milliers d’hôtels en 30 ans d’activité et collabore actuellement avec plus de 300 structures d’hébergement.
Points à retenir
- Nozio fête ses 30 ans et innove avec un nouveau rebranding et des outils numériques.
- Les technologies basées sur l’intelligence artificielle visent à améliorer l’interaction entre hôteliers et voyageurs.
- Le « concierge digital » est l’une des nouvelles solutions pour faciliter le séjour des clients.
- Le rebranding inclut le lancement de trois sites totalement rénovés pour différentes cibles.
- Nozio a été pionnier dans l’utilisation d’internet pour le secteur hôtelier en Italie.
Ce tournant technologique se révèle très prometteur, notamment dans un contexte où le secteur du tourisme doit s’adapter en permanence aux besoins des voyageurs. L’évolution des outils numériques, loin d’être une simple tendance éphémère, pourrait redéfinir les interactions entre hôteliers et clients. En favorisant un dialogue plus direct, Nozio ouvre un champ de possibilités pour un tourisme plus respectueux et durable. Comment ces nouvelles pratiques pourraient-elles influencer notre façon de voyager et de découvrir de nouveaux lieux ? La réflexion est ouverte, et c’est avec une curiosité renouvelée que nous pouvons envisager l’avenir du secteur hôtelier.