Le gouvernement britannique a dépensé près de 115 000 £ en “marketing d’influence” en moins d’un an, malgré les promesses de réduire les dépenses jugées inutiles. Les représentants des Conservateurs estiment que cette dépense “ridiculise” l’engagement du parti travailliste, après que Nick Thomas-Symonds, ministre du Cabinet Office, ait affirmé que cet argent avait soutenu “plusieurs campagnes” depuis la création d’une nouvelle unité de communication gouvernementale au début de l’année.
Cette situation fait suite à une réception organisée par le Premier ministre pour des créateurs de contenu en ligne durant l’été, où Downing Street a salué les “créateurs de contenu qui façonnent la Grande-Bretagne”.
En réponse à une question écrite du député travailliste Mike Wood, M. Thomas-Symonds a indiqué que “le montant total dépensé en marketing d’influence numérique par la New Media Unit depuis sa création s’élève à 114 769,51 £”. Il a ajouté : “Cet investissement a soutenu plusieurs campagnes de diverses échelles et portées. Les influenceurs se sont révélés efficaces pour atteindre des publics que les canaux de marketing traditionnels peinent à toucher.”
L’existence de cette unité a été signalée pour la première fois en novembre 2024, mais il semblerait qu’elle soit opérationnelle depuis janvier 2025. Interrogé sur le montant consacré à des campagnes spécifiques ou sur les influenceurs ayant reçu de l’argent, le Cabinet Office a refusé de fournir plus de détails.
Mike Wood décrit cette dépense comme un “pot-de-vin aux influenceurs”. Il a déclaré : “Ceci ridiculise l’engagement du gouvernement à prendre des mesures ‘décisives’ pour réduire les dépenses excessives en matière de communication gouvernementale. Ce versement de 114 796,51 £ aux influenceurs pour promouvoir un gouvernement très impopulaire est un nouveau défi lancé aux contribuables, alors que Rachel Reeves se prépare à annoncer d’autres augmentations fiscales.”
Une source du Cabinet Office a déclaré que “dans un paysage médiatique en mutation, il est vraiment important que le gouvernement collabore avec des créateurs, des influenceurs et de plus petites plateformes pour raconter notre histoire en complément des médias traditionnels”. Avant le budget de cette année, la Chancelière Rachel Reeves a promis de lutter fermement contre le gaspillage.
La New Media Unit fait partie du Government Communications Service (GCS), qui se décrit comme “soutenant les priorités des ministres, permettant le bon fonctionnement des services publics et améliorant la vie des citoyens”. Selon une offre d’emploi postée pour un poste au sein de cette unité plus tôt cette année, l’objectif est de “connecter et reconstruire la confiance avec les audiences de la manière la plus efficace possible”. En juillet, il a été annoncé que l’ancien rédacteur en chef du Sun, David Dinsmore, serait nommé nouveau responsable du GCS.
Points à retenir
- Le gouvernement a consacré près de 115 000 £ au marketing d’influence en moins d’un an.
- Nick Thomas-Symonds justifie cette dépense par son efficacité à atteindre des publics difficiles d’accès.
- Le Premier ministre a récemment valorisé les créateurs de contenu en ligne.
- Les critiques de l’opposition soulignent les incohérences par rapport aux engagements gouvernementaux.
- La New Media Unit cherche à suivre l’évolution des stratégies de communication gouvernementale.
En somme, cette situation soulève une question importante sur l’éthique du marketing d’influence dans le secteur public. Alors que les gouvernements cherchent à s’adapter à un paysage médiatique en constante évolution, il est vital de peser les bénéfices contre les conséquences potentielles de telles dépenses. La confiance du public dans les institutions est en jeu, et à l’heure où la transparence est plus que jamais requise, il serait sage de s’interroger sur le véritable coût de cette approche novatrice. Réfléchissons donc aux nouvelles façons d’engager les citoyens sans compromettre leur confiance.